服务模式

我们提供灵活的服务模式，包括现场服务、在岸、离岸、dual site、ODC 和 OQC 等多种选择。

学院模式

通过以下 4 个步骤，海辉使客户能够与其共同定制卓越学院 (AoE)，以满足客户各种高标准的 IT 需求。

启动	投入	培训	执行
进行战略性讨论，以确定公司范围内具体的高标准 IT 要求。	海辉确定设立 AoE 的地点，投资筹建。	海辉根据规定的期限聘用招募的人才。	海辉拥有一批训练有素、能够满足 AoE 具体要求的人员，可以随时交付给客户。
针对 AoE 时间表、年限、量额和投资要求进行协商并达成一致。	海辉根据 AoE 的具体要求，负责招募大量高水平的人员。	海辉开发特定的课程，并根据 AoE 的要求对招募的人才进行培训。	海辉继续招募和培训过程，以扩展 AoE 的功能。

卓越学院将为您带来以下利益：

• 客户可以根据公司范围内的 IT 要求定制新的 AoE。
• 针对具体的大批量 IT 需求提供可扩展的、可升级的且安全的开发中心。
• 使全公司范围内各项业务从中受益的高品质 IT 解决方案。
• 高性价比且具有可预见性的解决方案。
• 可靠且极其稳定的资源库。

ODC（海外开发中心）/OQC（海外质量中心）

目前，对软件开发经理而言，如何降低软件开发和测试成本而同时保持稳定的质量，是一项巨大的挑战。就此而言，ODC/OQC 可让客户获益良多。

海辉的离岸测试中心由专业的软件测试工程师组成，等于无形中扩大了客户的开发团队。此外，离岸测试中心可从人员和技术两方面扩展客户的开发团队。

ODC/OQC 的独特之处在于客户拥有该中心，而海辉负责管理。我们相信 ODC/OQC 将是软件质控外包的未来趋势。

离岸 BOT（建设-运营-移交）

随着中国经济的不断增长，跨国公司纷纷进入中国设立子公司，以支持其在亚太地区和全球的运作。由于文化和地域差别，这些在中国新成立的子公司可能在战略和战术潜力上有所欠缺。

海辉具有丰富的国内和国际经验，能够帮助跨国公司快速有效地扩展业务，实现发展目标。建设-经营-移交（Build-Operate-Transfer，简称 BOT）模式可为海外子公司提供战略优势，从而使客户通过 IT 外包获益。对比传统的国内子公司模式，BOT 模式具有以下优势：

• 快速拓展 IT 业务
• 全面控制资源
• 移交时全面控制业务
• 补足或填充服务和业务的差距
• 海辉谙熟下列各项，有助于降低设立成本：
  
  
  • 文化问题
  • 本地法律和规章
  • 基础设施采购成本
  • 安全性

离岸 + 在岸

虽然大部分测试任务都可以外包给在中国的海外开发中心，但某些项目会需要进行持续不断的合作或交流，客户也可能对项目提出特殊的要求。在这种情况下，需要派遣现场服务人员。

现场服务经理在客户的办公地点工作，并在离岸开发中心 (ODC) 与客户之间进行项目相关事宜的协调。根据测试项目的特点、规模和复杂程度，可确定是派出一个人还是一个项目服务团队作为现场服务人员。

这种方法的主要特点包括：

• 需要现场服务协调员或现场服务项目经理。
• 现场服务人员数量取决于项目的规模和复杂程度。
• 许多工作可以转移到离岸部门进行处理，这样可以为客户节省大量的成本。

离岸

目前，对软件开发经理而言，如何降低软件开发和测试成本而同时保持稳定的质量，是一项巨大的挑战。就此而言，离岸测试中心可让客户获益良多。

海辉的离岸测试中心由专业的软件测试工程师组成，等于无形中扩大了客户的开发团队。此外，离岸测试中心可从人员和技术两方面扩展客户的开发团队。

现场服务

如果希望能够自己控制和管理项目，同时也需要有经验的专业工程师协同工作，那么最好采用现场服务模式。海辉可为您提供高素质的专业测试人员，以进行短期或长期的软件测试。我们还可以派出包括项目经理、测试主管和测试工程师在内的现场服务测试团队，扩充客户的开发团队。